Munckhof start nieuw telefonieproject met Rocom
Horst, 23 november 2009 Vanaf 2010 zal Munckhof gaan werken met een nieuwe telefonieomgeving. Daarbij is de keuze gevallen op VoIP van Mitel. Hiermee beschikken de medewerkers van de 14 vestigingen door heel Nederland over een flexibele en kosteneffectieve omgeving. De omgeving wordt ingericht door Rocom Telecommunicatie uit Venray.
Munckhof is op zoek gegaan naar een nieuwe telefonieomgeving omdat de bestaande systemen verouderd zijn en niet meer voldoen aan de huidige wensen en eisen. Munckhof Groep koos na een uitvoerige selectieprocedure voor Mitel 3300 IP Communications Platform. Met dit nieuwe platform zijn de medewerkers via hotdesking altijd en overal bereikbaar onder één eigen nummer. Tevens gaat men gebruik maken van de contact center oplossing van Mitel waarmee de call center agents nog meer informatie op het scherm krijgen en voor het management betere rapportage mogelijkheden beschikbaar zijn.
Over Rocom: Rocom Telecommunicatie BV uit Venray bestaat inmiddels bijna 20 jaar en adviseert en implementeert geïntegreerde telecommunicatie oplossingen binnen het bedrijfsproces van organisaties. Sinds de oprichting leveren zij klantgerichte totaaloplossingen. Door de eigen support faciliteiten kunnen zij 24 uur per dag een continuïteitsgarantie geven.
Rocom is actief in het MKB segment, de grootzakelijke markt, de overheid en semi-overheid. De partner voor zowel vaste als mobiele telefonie!
Munckhof Groep
Handelstraat 15, 5961 PV Horst
Postbus 6033, 5960 AA Horst
T. (077) 397 8880
F. (077) 397 8869
E. info@munckhof.nl
